לקוחות מרוצים

בעולם של תנודות בלתי פוסקות, עסקיות, רגשיות, ובין אישיות שבו אני מנהל ואיתו אני מתנהל, מצאתי אי של שפיות ויציבות. — ר׳, מנכ״ל בהייטק

מנהיגות אותנטית

פסיכולוגית עם נסיון מוכח

״היו לי הרבה מאמנים (קואצ׳רים) במהלך שנות עבודתי, אבל זיוי שונה מכל מה שהכרתי. כבר בפגישה הראשונה הבנתי שהיא רואה הרבה מעבר. חדה, עניינית, שואלת שאלות מכוונות, ומבינה מיד איפה נקודות התורפה ואת מה צריך לחדד ולחזק. לאחר מספר חודשים של עבודה איתה, ותוצאות מוכחות, קודמתי לתפקיד בכיר ביותר בחברה עליו לא העזתי אפילו לחלום. חיזוק מנהיגות, שקיפות, הובלה, יזמות, ראיה רחבה, הם רק חלק מהדגשים והשינויים שעברתי.  מאז, נעזרת בזיוי בצמתים שונות בדרך כגון, דילמות ניהוליות, ניהול קונפליקטים ומשברים בחברה, הובלת שינויים ואף מעניקה את שירותי הייעוץ של זיוי כצ׳ופר למנהלים שאני רואה בהם פוטנציאל לקידום. חייבת לזיוי הרבה על המקום אליו הגעתי, הן ברמה הניהולית והן ברמה האישית, לגמרי לזכותה״. — ל׳ סמנכ״לית בחברה ישראלית גלובלית

לא תשמעו מזיוי את מה שאתם רוצים לשמוע, אבל תשמעו את מה שיקדם אותכם

״לא תשמעו מזיוי את מה שמאוד הייתם רוצים לשמוע, אבל תשמעו את מה שאתם צריכים ומה שיקדם אותכם. זה היה תהליך לא קל עבורי בהתחלה, אבל התוצאות דברו בעד עצמן. מאחל לכל אחד את האומץ לשמוע אמת ולעשות את השינוי הנדרש. אין מחיר להעצמה ולתוצאות שזכיתי. נעזר בזיוי בצמתים שונות ובקבלת החלטות, כבר מעל לשלוש שנים, ותמיד יודע שאשמע עוד זווית ואצא מהשיחה חד וברור לגבי המשך פעולה״. —  ע׳ סמנכ״ל תפעול בחברת הייטק

אי של שפיות

״בעולם של תנודות בלתי פוסקות, עסקיות, רגשיות, ובין אישיות שבו אני מנהל ואיתו אני מתנהל, מצאתי אי של שפיות ויציבות״. — ר׳, מנכ״ל בהייטק

הלוחשת למנכ״ל, אשת סוד

״הלוחשת למנכ״ל, אשת סוד, זה מה שזיוי עבורי. מאז שהתחלתי בתהליך הליווי, יש את מי לשתף בדילמות הקשות ביותר שאותם אין ביכולתי לשתף אף אחד אחר. בתהליך הייעוץ, למדתי להיחשף ולשים את הכל על השולחן בלי מסיכות: דילמות ניהוליות, קשיים במערכות יחסים בין שותפים, חברי הנהלה והבורד, קונפליקטים, חרדות והמון דברים אישיים ואף משפחתיים, שמשפיעים על התפקוד היומיומי שלי. בעזרת רגישותה וחכמתה הרבה, זיוי משקפת ומסייעת לי לבחון דרכים חלופיות. חלק ניכר מהתהליך סייע לי לפתח מודעות אשר העצימה את מנהיגותי ומעבר לכך, סייע לי לחזק את הכישורים הרכים. הכישורים הרכים הם עקב אכילס שלי ואותם שיפרתי באופן ניכר, בעיקר מתוך הבנה שהם המפתח למנהיגות חזקה! בתוך התנודות והסערות שהינם חלק בלתי נפרד מגדילת החברה, זכיתי ליותר שקט ניהולי.  זיוי מעורבת בכל הקשור לקבלת החלטות, הפחתת התנגדויות, ניהול משברים וקונפליקטים (לרוב, ביני לבין שותפים) מה שמאפשר הובלת שינויים. זיוי מהווה עבורי מקור להעצמת מנהיגות בלתי נדלה״! — ד.ב׳ בכיר בתעשיה

כבר לא לבד בצמרת

״לא יכולתי לשתף שותפים, חברי הנהלה ובטח שלא את הבורד, בחששות העצומות שהיו לי לגבי החלטות שלקחתי והשפעתן על עתיד החברה. נדרשתי לשדר מסר שהכל תחת שליטה כאשר בפועל, העולם חרב עלי מבפנים. לילות ללא שינה, מחיר זוגי ומשפחתי כבד, והאמנתי שאלה היו מנת חלקי כיזם ומנכ״ל בסטארטאפ. בדידות ניהולית קלאסית! יום אחד שיתפתי חבר בכל מה שעובר עלי, בטרם סיימתי את דברי, העביר לי את מספר הטלפון של זיוי ובקש שברגע זה אקבע איתה פגישה. זה הרגע ששינה את חיי״!   ד׳ – מנכ״ל מייסד בחברת סטארטאפ

פירוק השותפות, צעד כואב ולעתים בלתי נמנע

״לפני שנתיים המליצה לנו הקרן לקחת את זיוי לסייע בהצלתה או בפירוקה של השותפות עם אחד המייסדים של הסטארטאפ שלנו. עשינו מספר מהלכים שקדמו לפירוק בנסיון להציל את השותפות אולם היה ברור שהפירוק בלתי נמנע. צעד זה עורר המון חששות לגבי עתיד החברה. זיוי ליוותה את כל התהליך, ובעיקר חזקה אותי באופן אישי על ידי מיקוד, חיבור ליכולות המנהיגות שלי להוביל את המהלך, ולשדר מסרים של בטחון בתוך אי הוודאות והטלטלה העצומה שהייתי שרוי בה. היא עזרה לי להביט קדימה לבניית דרך חלופית, הכינה אותי לשיחות עם הבורד וחברי ההנהלה של החברה, וליוותה אותי ואותנו צמוד בכל מה שכרוך היה בתהליך הפירוק. מיד לאחר פירוק השופות הכנסנו סמנכ״ל פיתוח חדש לחברה מה שדרש ליווי צמוד שלו בכניסתו לתפקיד, באותה נקודת זמן רגישה ומרוכבת ביותר. נדרש היה לבנות ולגבש את צוות הפיתוח הקיים, ועוד שינויים ארגוניים שנערכו בהמלצתה וליוויה של זיוי שבסיכומו של תהליך, העלו אותנו שוב על המסלול. יש תהליכים מאוד מורכבים ולא נעימים שחברה עוברת בתהליכי הצמיחה שלה ולעיתים בלתי נמנעים, אולם אם כבר שם, אז רק עם ליווי כמו שאנו זכינו לו. ברמה האישית צמחתי מאוד מהתהליך שעברתי ובעיקר העצמתי את המנהיגות ויכולות הובלת תהליכים וניהול שינויים. הכל לטובה! תודה לך זיוי, על הסבלנות, החכמה והעזרה העצומה בתהליך הליווי שגרם לי להוביל את החברה בספקות לצד אמונה, לאן שהגיעה היום, יישר כוח!״  ד׳ מנכ״ל, מייסד-שותף בחברת סטארטאפ

My own personal Brené Brown

“I will be eternally greateful שזכיתי to have you lead me and join me on my jouney! My very own, personal Brene brown! Thank you for everything!” — Senior Manager, IT department

אני שואל את עצמי: מה זיוי הייתה אומרת על כך? י

ברגעי כעס כשאני מכנס את המנהלים שלי, ומתחשק לי לצרוח עליהם, אני שומע את קולך ברקע, לוקח נשימה ומנהל את השיחה באופן שונה לחלוטין מאיך שהתכוונתי. הקול שלך תמיד מלווה אותי. אני שואל את עצמי ״מה זיוי הייתה אומרת על כך״? ומיד מתיישר. מצחיק לחשוב איך ניהלתי פעם שיחות… אני חושב שהמנהלים שלי עדיין לא מאמינים לשינוי שחל בי. יא׳ בעלים של משרד עו״ד

מופתע מההתנצלות והישירות בה שיקפתי לו את הבעיה י

נכנסתי היום לשיחה עם המנכ״ל והתנצלתי על מה שהיה, אמרתי לו שלהבא אעריך אם יתייעץ איתי לפני שיקבל החלטות בנושאים שקשורים אלי. מופתע מההתנצלות, והישירות שבה שיקפתי לו את הבעיה, הוא ישר שאל ״תגיד, נפגשת עם זיוי היום״? ד׳ סמנכ״ל פיתוח בסטארטאפ