?ומה אם זה כן יצליח

״מאבק וקונפליקטים הינם אחד הפחדים המאיימים ביותר על מנהלים בעולם העסקי (למעט כשלון עסקי) ועל בני אדם בכלל בצמתים שונות בחיים ובמערכות יחסים. קונפליקט מעורר פחד, ופחד מעורר התנגדויות״

היא עומדת בפני צומת וחייבת להחליט. ההחלטה הנכונה מלווה בחששות רבות מפני שודאי תגרום לאסקלציה במערכת היחסים עם השותף וההשלכות לא תהיינה פשוטות להמשך ההתנהלות מולו. מזה שנה שאותה מנכ״לית-שותפה, מהלכת על חבל דק שלא ליצור את הזעזוע שהיא כה חוששת לו, מה שגרם לה במהלך השנה, לפעול באופן לא מדויק בקבלת החלטות שונות שנלקחו (או אי-קבלת הלחטות). כמובן שסיטואציות משבריות דורשות קבלת החלטה וזו לא אחרה לבוא

בפגישתנו היום בקשתי שתתאר את הסיטואציה הגרועה ביותר שעשויה להתרחש לאחר קבלת ההחלטה הנדרשת. העלנו את כל החששות, הפכנו אותן מגורם מאיים ברקע למשהו מודע וברור, בעל הגדרה ותחושה שמתלווה לה. שאלתי ממה היא הכי חוששת והיא השיבה: ״ממאבק״! מאבק וקונפליקטים הינם אחד הפחדים המאיימים ביותר על מנהלים בעולם העסקי (למעט כשלון עסקי) ועל בני אדם בכלל בצמתים שונות בחיים ובמערכות יחסים.  קונפליקט מעורר פחד, ופחד מעורר התנגדויות. עם זאת, יש להבין ממה אנו פוחדים ומהו הסיפור שהפחד מספר לנו. החשש הגדול שהעלתה המנהלת הסתכם בפחד אוניברסלי פשוט: ״מה אם לא אקבל את מה שאני רוצה? מה אם זה לא יסתדר? מה אם אצטרך להאבק קשה יותר? ומה זה אומר לגבי מנהיגותי?״

הפחד מספר לנו סיפור, והסיפור מנהל אותנו. על כן חשוב להציף את הפחד ולהכיר בסיפור, שכן הוא יוצר התנגדויות שבאות לידי ביטוי בהתנהלות, בשיח, ובמסר שאנו משדרים.  לאחר מכן, בקשתי ממנה שתעלה בדמיונה אפשרות שהחלטתה תוביל בדיוק לעבר המטרות אותם רצתה לשיג וכך גם תבוא אל הפגישה עם הרבה פחות התנגדויות. סיימנו את פגישתנו בשאלה אחת פשוטה שהפנתי לעברה: ״ומה אם זה כן יצליח? מה אם תקבלי בדיוק את מה שאת רצית?״ 

…לסיכום אציין כי

פחדים מנהלים אותנו. פחד לא מודע מעורר התנהלות לא מדויקת

להשיב את השליטה לידנו. הסתכלות על הפחד והצפתו (העלאתו למודע) מאפשרת לנהל אותו ולא הוא אותנו 

פחד מעורר התנגדות. את אותה ההתנגדות אנו מביאים עמנו לכל שיח או מו״מ ויוצרים התנגדות

פחד מספר סיפור של חסימה. מזהיר אותנו מפני סכנה: מה לא אפשרי, מה לא יצליח ומה לא יעבוד

ניהול קונפליקטים הוא בסך הכל כלי לפתח את החוסן הפנימי שלנו. ניהול עצמי מאפשר ניהול מדויק של קונפליקטים שאינם באים מתוך מאבק, תוקפנות או אלימות אלא ממקום שלם, סומך ובוטח. זהו שריר שדורש אימון ופיתוח

עלינו תמיד לפתוח את האופציה למחשבה שנזכה לדבר הנכון ביותר עבורנו.״מה אם זה כן יצליח״? שאלה שפותחת אפשרויות ומפחיתה התנגדויות

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s