כישורים רכים, מנהיגות חזקה

הם מסרבים לבקש עזרה שמא תפגע מנהיגותם, מקווים שעם הזמן דברים יסתדרו והם יצליח להוביל מהלכים. מתעלמים מהתנגדויות, מאמינים שדי בתכנית עבודה טובה, הגדרת יעדים ברורה וניהול משימות מפורט בכדי לעמוד ביעדים ולא רואים את המשבר מגיע. חוליה אחת חלשה מכריעה בין כשלון להצלחה

כל החלטה מניעה תהליך ורוב התהליכים מונעים על ידי אדם. מתוך הבנה שהמוח האנושי ומבנה האישיות גורמים לכל אדם לתפוס מציאות בדרך מסויימת ולפרש פעולות בדרכים שונות, הרי שנדרשים כלים תקשורתיים חזקים ומגוונים להגיע ולגעת במגוון רחב של אנשים ולגרום להם להרתם למשימה משותפת. כישורים בין אישיים טובים ואינטליגנציה רגשית גבוהה הינם המפתח לרתימה והנעת עובדים (בכלל זה גם שותפים, חברי הנהלה, חברי הדירקטוריון ובעלי עניין). הם מחזקים שיתופי פעולה, מעודדים לקיחת אחריות ופותחים דלת להבנה והסכמה בתהליכי שינוי

חסך בכישורים רכים או אינטליגנציה רגשית, מכשילים מנהלים רבים או פוגעים משמעותית בביצוע תפקידם ובמנהיגותם בכך שהם מעוררים התנגדויות רבות. לעיתים מנהלים אינם מודעים להשלכות של חסרים אלה עד שנהיה מאוחר. התנגדויות בהובלת שינוי מעכבים השגת יעדים, מחלישים ביצועים ולא רק שמעוררים תסכול בקרב המנהלים (בעלי קבלת ההחלטות), אלא שהם יוצרים נזק רב למנהיגותם ולארגון. הכישורים הרכים מסייעים בבניית מנהיגות חזקה. מנהל שאין ביכולתו להוביל שינוי ולהניע תהליכים אשר ברובם תלויים במשאב האנושי, פוגע במנהיגותו ובמעמדו בארגון

עיקר הבעיה היא שמנהלים אינם תמיד מודעים לחשיבות שברכישת הכישורים הרכים ונתקלים בהרבה התנגדויות עד אשר מבינים שנדרש שינוי ולעיתים מפנימים זאת רק כאשר נהיה מאוחר. שותפויות מתפרקות, חברות נופלות, מנהלים מפוטרים ואין סוף דוגמאות למה שיכל היה להסתיים אחרת אילולא היו קשובים יותר ופתוחים לרכוש את הכלים הנדרשים בזמן הנכון, וללא חשש בקבלת סיוע לחיזוק החוליה החלשה. בעוד שחסך בכישורים רכים הינה תופעה המאפיינת לא מעט מנהלים ואינה פוסחת כמעט על אף סגנון ניהול, היא ניתנת לשינוי על ידי חיזוק אותם כישורים שהיא הבסיס להצלחתם וחיזוק מנהיגותם. ניתן לפתח את הכישורים הרכים, לרוב בעזרת יועץ חיצוני אשר מקנה כלים תקשורתיים חדשים ומשקף את השלכותיה של ההתנהלות הנוכחית. רכישת כלים חשובים ומדויקים כמו אלה, מעצימה את מנהיגותם של המנהלים תוך שהם לומדים כיצד להפחית התנגדויות, לרתום עובדים ושותפים, לעורר השראה, ובכך מעצימים את יכולתם להניע, להשפיע ולהוביל שינוי

מאמר קשור בנושא https://zivikalay.com/2019/04/04/%d7%a4%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-%d7%94%d7%9b%d7%99%d7%a9%d7%95%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%94%d7%a8%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%90%d7%91%d7%9f-%d7%99%d7%a1%d7%95%d7%93-%d7%9c%d7%9e%d7%a0%d7%94%d7%99%d7%92%d7%95/

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s