כישורים רכים, מנהיגות חזקה

ם מסרבים לבקש עזרה שמא תפגע מנהיגותם, מקווים שעם הזמן דברים יסתדרו והם יצליחו להוביל מהלכים. מתעלמים מהתנגדויות, מאמינים שדי בתכנית עבודה טובה, הגדרת יעדים ברורה, וניהול משימות מפורט בכדי לעמוד ביעדים ולא רואים את המשבר מגיע. איך זה קורה? מה פספסו בדרך ומהי החוליה החסרה שעמדה בדרכם להצלחת התהליך? הסיפור הגדול שבפרטים הקטנים והבין אישיים